- Grundsätzlich kannst Du jederzeit telefonisch oder per Mail bei uns Produkte vorbestellen und zum gewünschten Zeitpunkt abholen. Bitte habe Verständnis, dass dies nicht umgehend passieren kann und wir etwas Vorlaufzeit je nach Bestellmenge benötigen. Vielen Dank vorab.
- Genossenschaftsmitglieder erhalten einen Zugang zu unserem komfortablen Webshop
- Zahlungsmöglichkeiten: Heimatabo-Karte, Lastschrift
- Unsere Herz-Express Auslieferungen erfolgen mittlerweile mehrmals pro Woche (ausgenommen an Feiertagen)
- Der Mindestbestellwert beträgt 30 € pro Lieferung
- Wir liefern in einem Radius von 30 km um unsere Herzstücke
- Die Lieferkosten betragen 5 € inkl. MwSt. pro Lieferung
- Deine Bestellung muss idealerweise 3-4 Tage im Vorraus bis 10:00 Uhr bei uns eingehen (bei größeren Mengen eines Produkts auch mal eine Woche).
- Du erhältst eine Rückmeldung per Mail oder Telefon ob wir die Bestellung wie angefragt liefern können bzw. etwas nicht vorrätig sein sollte. Sollte der Fall eintreten, dass etwas nicht vorrätig ist, kannst du die Bestellung nochmal ändern bzw. Alternativprodukte bei uns anfragen.
- Deine bestellten Produkte werden nach Vereinbarung ausgeliefert und der Betrag ganz bequem per Lastschrift eingezogen
- Ausgeliefert wird je nach Bestellmenge zum Teil in Pfandkörben. Bei Rückgabe wird Dir der Betrag zurückerstattet.
- Auch auf lose Produkte, die wir in Gläser abfüllen und liefern wird ein Pfand erhoben das du bei Rückgabe natürlich wieder ausbezahlt bekommst.
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Illustrationen von Elisabeth Poth, liz-design
Website von Benedikt Schillinger, design solutions